Perguntas frequentes
Dúvidas sobre a WiizePay
Respostas diretas sobre pagamentos, cobranças, taxas, acesso e atendimento.
O que é a WiizePay?
A WiizePay é uma plataforma de software para prestadores de serviços que reúne pagamentos, cobranças, clientes, contratos e gestão financeira em um só lugar.
A WiizePay é um banco?
Não. A WiizePay é uma plataforma de software. O processamento dos pagamentos e a guarda dos valores são feitos pela infraestrutura de pagamentos parceira (Asaas), por meio de uma conta vinculada à sua empresa.
Qual a diferença entre um gateway de pagamento e uma plataforma de gestão integrada?
Um gateway apenas processa pagamentos. A WiizePay conecta o pagamento ao cliente, ao contrato, à cobrança e ao financeiro da empresa, para que tudo fique organizado no mesmo histórico.
Quais formas de pagamento posso oferecer?
Pix, Pix Automático, boleto e cartão de crédito, conforme a ativação da sua conta.
Quais são as taxas da WiizePay?
Não há mensalidade. Você paga por pagamento recebido, de acordo com a forma de pagamento. Os valores atualizados ficam na página de taxas, que mostra a tabela oficial vigente.
Como funciona a gestão de cobranças?
Você cria cobranças avulsas, parceladas ou recorrentes, acompanha o status de cada uma e pode ativar lembretes automáticos de vencimento.
Como funciona a central do cliente?
Seu cliente acessa o portal com e-mail e CPF/CNPJ completos para consultar e pagar cobranças, baixar recibos, notas fiscais autorizadas, contratos e documentos disponibilizados pela sua empresa.
Como acesso a WiizePay?
Pela página Entrar, com e-mail e senha. Novas empresas criam a conta na mesma página e depois ativam o recebimento enviando os dados solicitados.
Como falo com o suporte?
Pelo e-mail oficial wiizepay@gmail.com. No momento não há atendimento por telefone ou WhatsApp.